mga – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Nền tảng mga sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, không vượt quá phạm vi cần thiết:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền bằng VND, duy trì lịch sử giao dịch và lịch sử cược chính xác.
• Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn nhiều tài khoản, giám sát hoạt động đáng ngờ theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm di động.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch khi xử lý khiếu nại, xác minh thông tin khi người dùng liên hệ hỗ trợ.
• Thông báo dịch vụ: Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo thay đổi chính sách quan trọng, và các thông tin kỹ thuật cần thiết. Chúng tôi không gửi quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Truy cập vào cơ sở dữ liệu được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút VND. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị hỗ trợ hạ tầng, bảo mật mạng hoặc phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức cần thiết tối thiểu theo hợp đồng bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Thời gian lưu trữ dữ liệu hoạt động tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về tài chính.